FAQ
Confidentialité et RGPD
Section intitulée « Confidentialité et RGPD »Mes données de dossier sont-elles transmises quelque part ?
Non. Toutes les données (transcriptions, documents, index RAG) restent sur votre machine. Vous pouvez vérifier en activant le mode avion — l’app fonctionne identiquement.
Scribe Local est-il un sous-traitant au sens de l’art. 28 RGPD ?
Non. Aucune donnée de dossier ne transite par nos serveurs. Il n’existe aucune relation de sous-traitance à établir avec l’éditeur. Vous n’avez pas de DPA à faire signer à vos clients.
Réponse au bâtonnier :
« L’application n’établit aucune connexion réseau lors de l’utilisation. Il n’existe aucune relation de sous-traitance au sens de l’article 28 RGPD. Cette architecture est vérifiable à tout moment par un expert technique. »
Puis-je utiliser Scribe Local sur un réseau isolé ?
Oui, après le premier lancement (téléchargement des modèles). La vérification de licence est entièrement locale — aucune connexion internet n’est jamais nécessaire, même pour activer un certificat.
Qualité et fiabilité
Section intitulée « Qualité et fiabilité »La transcription est-elle parfaite ?
Non — Whisper fait des erreurs, particulièrement sur les noms propres, acronymes et termes très spécialisés. Relisez systématiquement. La qualité s’améliore avec des modèles plus grands (recommandons 16 Go de RAM pour le niveau Medium/Q5).
L’IA peut-elle se tromper dans la reformulation ?
Oui. Les LLM peuvent reformuler de façon inexacte, notamment sur des structures juridiques complexes. La relecture est obligatoire avant tout envoi ou dépôt. Vous restez seul responsable des actes et documents que vous signez.
Scribe Local hallucine-t-il des sources dans le panel Dossier ?
Non — c’est un invariant architectural. La recherche RAG ne génère de réponse que si elle peut citer une source dans votre index. Si aucune pièce pertinente n’est trouvée, l’app l’indique explicitement.
Langues et configuration
Section intitulée « Langues et configuration »Puis-je dicter en anglais ou en espagnol ?
Whisper supporte 99 langues. La détection automatique est activée. Les templates juridiques sont en français ; des templates en anglais sont prévus dans une mise à jour.
L’app fonctionne-t-elle sur un iPad ou un iPhone ?
Non — Scribe Local est une application desktop (macOS/Windows). Les modèles IA requis sont trop volumineux pour les appareils mobiles.
Puis-je utiliser mes propres modèles GGUF ?
En v1, les modèles sont sélectionnés et téléchargés automatiquement selon votre matériel. Le remplacement manuel est possible en copiant un fichier GGUF dans le répertoire des modèles — documenté dans la v1.1.
Matériel
Section intitulée « Matériel »Faut-il un GPU ?
Non. Sur Apple Silicon (M1/M2/M3), Metal est utilisé automatiquement pour accélérer les calculs. Sur PC, Scribe Local fonctionne sur CPU seul — les temps de génération sont plus longs (~25 secondes sur un Core i7 sans GPU dédié).
Puis-je utiliser Scribe Local sur un Mac Intel ?
Oui, à partir de macOS 12. Les modèles seront plus légers (Q4) pour s’adapter aux performances CPU. Un Mac Intel récent avec 16 Go RAM donne de bons résultats.
Licence et facturation
Section intitulée « Licence et facturation »Comment résilier ?
Par email à [email protected] avant la date d’échéance (rappel automatique 30 jours avant).
Puis-je avoir une facture ?
Oui — LemonSqueezy émet une facture conforme à la TVA au moment du paiement. Téléchargeable depuis votre espace client LemonSqueezy.
Le prix comprend-il les mises à jour ?
Oui — mises à jour trimestrielles de l’application et des modèles IA incluses dans la licence annuelle.